Unregelmässige Arbeitszeiten, Arbeit an Sonn- und Feiertagen sowie in der Nacht sind körperlich belastend und schränken die Teilnahme am sozialen Leben ein. Die Auseinandersetzung mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen ist psychisch belastend. Die Belastung wird durch Personalengpässe zusätzlich erhöht. Umso wichtiger sind gesunde Arbeitszeitregelungen, zum Bespiel ausreichende und planbare Ruhe- und Erholungszeiten. Das Arbeitsgesetz, das seit dem Jahr 2000 in Kraft ist, bietet hier einen gewissen Schutz.